On m’a souvent posé cette question depuis que je suis coach. Et je la comprends très bien.
En toute honnêteté, avant de me former au coaching, ce terme était assez vague pour moi aussi. À part le coach sportif, dont je comprenais bien le rôle, le reste restait plutôt flou…
Pour beaucoup de salariés, de managers ou d’entrepreneurs, il ne semble pas naturel de penser à se faire accompagner. Souvent, cela révèle surtout une méconnaissance de ce qu’est réellement le coaching, et de ce qu’il peut apporter dans une vie professionnelle.
Il faut dire que tout semble fait pour nous laisser penser que certaines compétences seraient innées. Savoir manager, savoir gérer son stress, savoir prendre une décision, savoir se vendre… On doit les avoir. Comment les acquérir ? Ça, on ne se pose pas vraiment la question.
Je vous propose d’y voir plus clair : à quoi sert le coaching, pour qui, et ce qu’on peut vraiment en attendre.
Les signes que le moment est peut-être venu
Il arrive un moment dans une vie professionnelle où avancer ne suffit plus. Si vous vous reconnaissez dans plusieurs de ces situations, un accompagnement pourrait vous être utile.
Dans votre quotidien
- Vous avez une décision importante à prendre, et vous tournez en rond depuis des semaines.
- Vous venez de prendre un nouveau poste, ou de nouvelles responsabilités, et vous cherchez encore vos marques.
- Le stress prend de plus en plus de place, et l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle se fragilise.
- Certaines relations, avec votre équipe, votre manager, un associé ou des clients, vous coûtent beaucoup d’énergie.
Dans votre regard sur votre parcours
- Vous ne trouvez plus vraiment de sens à ce que vous faites.
- L’envie de changer vous traverse, mais vous ne savez pas vers quoi, ni par où commencer.
- Vous doutez de votre légitimité, malgré un parcours solide.
Un seul de ces signes ne veut pas forcément dire grand-chose. C’est leur accumulation qui doit vous mettre la puce à l’oreille.
Les enjeux d’aujourd’hui
Le monde du travail a profondément changé. Les attentes d’aujourd’hui n’ont plus grand-chose à voir avec celles d’il y a vingt ou trente ans. En d’autres termes, il faut vivre avec son temps, et surtout avec les moyens de son temps.
Parmi les défis que je rencontre le plus souvent en accompagnement :
- des formations initiales très centrées sur l’expertise technique, et pas toujours adaptées à la réalité du terrain ;
- des organisations qui se transforment sans cesse, et auxquelles il faut s’adapter en permanence ;
- des prises de poste de manager, souvent sans réelle formation au management ;
- la souffrance au travail, et l’envie de reconversion qui l’accompagne parfois ;
- la quête de sens, et l’équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle.
Au cœur de tous ces enjeux, on retrouve les soft skills : ces compétences humaines et comportementales, le plus souvent acquises en dehors de l’école ou de l’université.
Bon à savoir
Le magazine Forbes listait, dans un article du 1er décembre 2022, les 15 soft skills à maîtriser en entreprise. Parmi elles : la résolution de problèmes, la confiance, l’intelligence émotionnelle, l’empathie, la communication, la gestion du temps, la gestion du stress, la créativité ou encore l’esprit d’entreprendre.
Le coaching ne va pas vous rendre plus expert(e) dans votre métier. Il va vous accompagner dans tout le reste : tout ce qu’on ne vous a jamais vraiment appris.
Pour qui ?
Un accompagnement peut être pertinent à bien des étapes d’une vie professionnelle.
Vous êtes salarié(e) et vous vous questionnez
Faire le point sur ce que vous avez développé jusqu’ici, clarifier ce qui compte vraiment pour vous, explorer de nouvelles pistes. Un coaching ou un bilan de compétences permet surtout de ne pas prendre de décision radicale sans avoir pris le temps de faire le point sur votre situation et vos envies. Et parfois, de découvrir qu’il est possible de faire évoluer votre poste actuel plutôt que de tout quitter.
Vous êtes manager
Premier poste de manager, prise de responsabilités plus larges, accès à un poste de direction : à chaque étape, il s’agit d’endosser une nouvelle posture. Le coaching vous aide à trouver la vôtre, à créer la confiance dans votre équipe, à gérer les relations délicates, votre temps et votre stress.
Vous êtes entrepreneur
Vous êtes expert(e) dans votre domaine, mais diriger une entreprise demande bien d’autres compétences : développer sa clientèle, savoir se vendre, recruter, s’entourer, décider seul(e). Et un jour, peut-être, préparer la transmission et inventer la suite.
Et à différents moments
- pour gérer une relation professionnelle compliquée, avec un manager, un associé ou un client ;
- pour mieux gérer votre temps et votre stress ;
- pour préparer une évolution professionnelle ou une prise de poste ;
- pour réussir une transition vers un autre métier ou un autre univers, en sachant valoriser votre parcours.
Découvrir mon accompagnement en coaching professionnel
Un moment privilégié pour soi
Dans le quotidien professionnel, on manque souvent de temps pour réfléchir à soi, et à son avenir, en profondeur. On enchaîne, on gère l’urgence, on avance… sans toujours savoir dans quelle direction.
Et l’on est souvent plus seul(e) qu’on ne le pense. Le manager pris entre sa direction et son équipe. L’entrepreneur qui porte seul(e) les décisions. Le salarié qui n’ose pas parler de ses doutes à son entourage professionnel. Il n’y a pas toujours de lieu, ni de personne, pour en parler librement.
Le coaching offre précisément cet espace : un temps pour vous, sans jugement, pour prendre de la hauteur.
En cabinet, à distance, ou même en marchant : peu importe la forme, l’essentiel est de vous accorder ce temps.
Des résultats, pas du bla-bla
Une idée reçue revient souvent : le coaching ne serait finalement qu’une série de conversations, sans beaucoup de résultats concrets.
Il est vrai que, contrairement au conseil, dont le rôle est précisément de vous dire quoi faire, le coach s’interdit de vous donner la solution. C’est même tout l’inverse de la philosophie du coaching.
Pour autant, le coaching est encadré par un contrat. Au départ, nous définissons ensemble des objectifs précis et des indicateurs de réussite. À la fin de l’accompagnement, vous êtes en mesure de vérifier si ces objectifs sont atteints. Le coaching donne donc bien des résultats.
Un exemple concret
Prenons Thomas, appelons-le ainsi. Manager depuis un an, il arrive en coaching épuisé : il fait tout lui-même, ne délègue presque rien, et ses soirées y passent. Nous fixons ensemble un objectif clair : déléguer deux dossiers importants dans les trois mois, et retrouver des soirées libres au moins trois jours par semaine. Je ne lui dis pas comment faire. Mais de séance en séance, il identifie ce qui le retient, teste de nouvelles façons de faire, ajuste. Trois mois plus tard, l’objectif est atteint, et vérifiable.
La durée relativement courte et la fréquence des séances permettent de cheminer : pendant les séances, mais aussi entre elles, en portant un regard différent sur votre situation. Jusqu’à trouver vos propres solutions. Car c’est vous, en réalité, qui avez les clés.
Et les effets durent. Le coaching vous permet de mieux vous connaître, de mieux comprendre votre façon de fonctionner avec les autres, et d’accéder à votre propre « mode d’emploi ». Un mode d’emploi qui vous servira bien après la fin de l’accompagnement.
Trois questions pour savoir si c’est le bon moment
Avant de vous lancer, prenez quelques minutes pour vous poser ces trois questions :
- « Qu’est-ce que j’aimerais voir changer dans six mois ? » Si une réponse vous vient spontanément, c’est déjà un objectif de coaching.
- « Depuis combien de temps est-ce que je tourne autour de cette question ? » Si cela fait des mois, il est peut-être temps de vous faire aider.
- « Avec qui puis-je en parler vraiment, sans enjeu ni jugement ? » Si personne ne vous vient à l’esprit, c’est exactement le rôle d’un coach.
Vous avez déjà en vous les clés. Le coaching vous aide simplement à les révéler.
Alors, qu’attendez-vous pour vous faire ce cadeau, et prendre du temps pour vous ?
Et vous, quelle question aimeriez-vous enfin prendre le temps de vous poser ? Racontez-le-moi en commentaire.
Questions fréquentes
À quoi sert le coaching professionnel ?
Le coaching ne vous rend pas plus expert(e) dans votre métier : il vous accompagne dans tout le reste, tout ce qu’on ne vous a jamais vraiment appris. Manager, gérer son stress, prendre une décision, gérer des relations délicates ou trouver du sens : il s’agit de développer vos soft skills, ces compétences humaines et comportementales rarement acquises à l’école.
Pour qui le coaching est-il adapté ?
Le coaching peut être utile à bien des étapes d’une vie professionnelle : au salarié qui se questionne, au manager qui prend de nouvelles responsabilités, à l’entrepreneur qui décide seul. Il aide aussi à des moments précis : une relation professionnelle compliquée, un stress qui prend trop de place, une évolution ou une reconversion à préparer.
Le coaching donne-t-il des résultats concrets ?
Oui. Le coaching est encadré par un contrat : au départ, coach et coaché définissent ensemble des objectifs précis et des indicateurs de réussite. À la fin de l’accompagnement, il est possible de vérifier si ces objectifs sont atteints. Contrairement au conseil, le coach ne donne pas la solution : il vous aide à trouver la vôtre.
Comment savoir si c’est le bon moment pour se faire accompagner ?
Un seul signe ne suffit pas, c’est leur accumulation qui doit vous alerter : une décision sur laquelle vous tournez en rond, un nouveau poste, un stress envahissant, une perte de sens. Trois questions peuvent vous aider : qu’aimeriez-vous voir changer dans six mois ? Depuis combien de temps tournez-vous autour de cette question ? Avec qui pouvez-vous en parler sans enjeu ni jugement ?
